ـــ هل الشحن دولي،وكم سِعر الشحن؟
نعم نقوم بالشحن الدولي ولكن حالياً الشحن فقط للدول التي تم اختيارها، يقيم بسعر رمزي معقول
ـــ كم سعر الشحن الدولي ؟
بسعر رمزي فكل فترة يتم وضع عروض مجانيه للشحن
ـــ ماهي الدول التي يتم الشحن لها؟
السعودية,قطر، البحرين، عمان ، الكويت ، الامارات
أما بالنسبه لباقي الدول العربيه الشقيقه والحبيبه ستُضم لمتجرنا بالمستقبل القريب
ـــ كم من الوقت تستغرقو لتلقي الطلب؟
نبدأفي معالجة طلبك فوراً ،ومع ذلك فإنه يطلب من جهتنا من 4-2 أيام عمل للمراجعه والتدقيق
ـــ كم من الوقت يستغرق الشحن؟
ذلك يعتمد على مكان الدوله ف مثلا بالسعوديه من 4 الى 12 يوم
قد يختلف هذا الإطار الزمني إعتماداً على الدوله والحزمه التي يتم تسليمها
ـــ من أين يقوم العميل إستلام بضاعته ؟
لقد وفرنا لكم الراحه وعدم الذهاب فسيقوم مندوبنا بتوصيلها لباب منزلكم بسعر رمزي
ـــ كيف يتم التحقق من الطلب ؟
تواصل معنا على عبر منصة متجرنا وهي
Vionikafrank.com
وأيضا عبر الايميل الخاص بنا
Vionikafrank5353@gmail.com
وسيكون فريقنا سعيد لإطلاعك ماتريد معرفته ي صديقي ف فريق الدعم الفني سيقوم على التقدم المُحرز
في طلبك وتاريخ التسليم المُقدروتزويدك بما تحتاج من معلومات
ـــ لقد إستلمت جزء من شُحنتي ، أين العناصر الأخُرى ؟
نحنُ نشحن من مستودعات مُختلفه بإستخدام ناقلات مُختلفه ‘لذلك قد تصل بعض العناصر أبكر من غيرها ، غالباً ماتواجه بعض الطرود تأخيرات في الشحن،بينما نادراً مايحدث ذلك،إذا كنت ترغب في معرفة حالة العناصر الأخرى الخاصه بك ،يٌرجى مٌراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع إسمك ورقم الطلب
Vionikafrank5353@gmail.com
ـــ ماذا عن الجمارك والرسوم المٌحتمله؟
سيتم تغطية جميع الضرائب ،والرسوم من قبلنا إذا تم تحصيل أي رسوم جُمركيه /ضريبه لطلبك،فيُرجى
إرسال نُسخه من الفاتوره إلينا حتى يتمكن فريقنا من تسوية الرسوم
ـــ هل سيصلني هذا العنصر قبل؟
إذا كنت تخطط لتقديم أحد المُنتجات لدينا،كهديه في عطلة أو تحتاج هذا المنتج أن يصلك سريعاً،ف
فريقنا لاينصحك أبداً لشراء هذه المُنتجات خلال الشهر اللذي تكون فيه عطله أو مناسبه سنويه
هناك خطر من عدم وصول العنصر هناك في الوقت المُحدد، لايتحمل فريقنا المسؤوليه عن العناصر
التي لاتصل قبل المواعيد المُحدده